Você já teve a sensação de estar implorando por atendimento, mesmo pagando caro por um plano de saúde? Essa realidade é mais comum do que se imagina. Muitos pacientes, mesmo...

Você sabia que quase 20% das operadoras de planos de saúde do Brasil foram reprovadas pela ANS? Esse dado alarmante foi divulgado recentemente com base na última avaliação trimestral de...

Você já ouviu falar que um procedimento foi negado pelo plano de saúde por “estar fora do Rol da ANS”? Essa justificativa é mais comum do que deveria, e infelizmente...

Você sabia que o plano de saúde é obrigado a cobrir procedimentos que, à primeira vista, muitas pessoas acreditam ser apenas estéticos? O desconhecimento sobre os direitos do paciente faz...

É comum encontrar pacientes que, após anos de acompanhamento com um médico de confiança, descobrem que ele não faz parte da rede credenciada do plano de saúde. Essa situação gera...

Por muito tempo, beneficiários de planos de saúde ouviram justificativas genéricas como “sua solicitação está em análise”, sem qualquer previsão de resposta. Essa ausência de prazos permitia atrasos injustificados e...

Uma das práticas mais comuns — e também mais abusivas — cometidas por operadoras de planos de saúde é a negativa de cobertura com base em critérios administrativos, contrariando uma...

O acesso à saúde é um direito de todos, garantido pela Constituição Federal. No entanto, muitas pessoas se deparam com barreiras quando mais precisam: negativas de tratamento, falta de acesso...

Quando um paciente se depara com a negativa de um tratamento pelo plano de saúde, o momento — que já é delicado — pode se tornar ainda mais difícil. Esse...